第一步
項目洽談階段 
雙方初步接觸和溝通
明確咨詢目標、背景及條件等
提出項目建議書
簽定合作協議書

第二步
項目準備階段 
召開項目見面會
成立咨詢項目組，雙方明確分工
擬定工作計劃
確定項目負責人


第三步
項目診斷，市場調查 
收集整理企業資料，國內外情報及市場信息
問卷調查、中高層領導座談
問題分析、尋找事實、提出解決方案
咨詢方案設計成果報告會議
咨詢方案的溝通與修改


第四步
方案執行階段 
培訓與輔導
 協助客戶企業實施方案
方案改進與完善
項目咨詢總結報告

第五步
后期維護階段  
方案實施的跟蹤和督導
 咨詢效果跟蹤與分析
定期回訪客戶