旨遠咨詢所提供的服務按照三個階段進行:
1、診斷分析與企業內部人組合;
2、加盟方案設計階段;
3、項目引導與實施階段。
診斷分析與企業內部組合
診斷是咨詢項目的開始,旨遠咨詢把顧問團隊與企業團隊組合成為客戶企業的“內部人”,作為診斷分析階段的一項重要工作,讓整個團隊的工作不僅僅只是簡單的看到表象問題,而忽略客戶企業現狀的復雜背景。理解形成問題的所有相關因素,深入分析連鎖體系在運營中存在的問題,關注品牌文化現狀,分析在觀念層面可能造成障礙的各種因素,站在客戶內部的視角感受和理解客戶存在的問題并基于顧問的經驗重新定義亟待解決的問題 “為客戶量身定做”,給出“簡單”但“切中要害”的解決方案,同時在設計解決問題方案時充分發揮客戶已有優勢。
加盟方案設計階段
方案的設計是咨詢項目的核心,需要的時間長短由項目的服務模塊內容所決定。旨遠咨詢在進行項目的方案設計時將按照循序漸進的方式進行,并與客戶的管理人員共同完成,以確保方案從一開始就能夠被深入理解與運用。旨遠咨詢的項目團隊會根據客戶的實際情況,在仔細計劃的前提下將每個模塊都進行細分,按照客戶能夠接受和實施的程度進行逐步設計;我們的顧問不會閉門設計方案,更多是和客戶的管理團隊共同討論、共同設計,確??蛻舻睦斫馀c顧問是同步的;更重要的是,旨遠的顧問會與企業管理人員一起對工作中的具體問題進行分析,并一起解決具體問題而非理論上的方案設計。通過在方案設計過程中與客戶的管理團隊共同合作,將確保所設計的方案是能夠被客戶深刻理解,并能夠被徹底執行的,整個過程也能提升客戶管理團隊的能力。
項目引導與實施階段
項目引導是咨詢方案能夠成功的關鍵,目前大量的咨詢公司都只是提供設計方案而讓客戶自行實施。而旨遠咨詢將協助客戶企業進行項目管理與引導。整個過程包括兩大方面的工作內容:工作模式和思想觀念轉變。我們將幫助客戶企業建立起一個好的工作模式,包括幫助各個職能部門設定目標;同時,我們還將采取通過與中高層管理人員進行大量的、有針對性的溝通。確保中高層管理人員的觀念和方法逐步轉變,通過提供培訓以獲得員工的理解與支持;通過在工作中包含大量的小范圍互動式討論,確保對項目和方案的理解,使得客戶的員工在觀念上對項目方案進行支持。旨遠咨詢堅信每一個客戶都是不同的,每一個咨詢項目都是不同的,因此我們的咨詢方法最基本的出發點是堅持為客戶創造價值,堅持為客戶量身定做,堅持讓咨詢結果產生并創造持續效益!